Как провести собеседование. Часть 1

составить план собеседованияПервое – главное правило проведения собеседования – подготовка.

Неуверенный в себе менеджер по персоналу – то еще зрелище. В данный момент соискатель ассоциирует HR менеджера с компанией в целом.
Поэтому к собеседованию – готовимся.

Без подготовки проводить интервью можно себе позволить при подборе простых вакансий, при наличии большого опыта, и то нежелательно.

Чем сложнее вакансия, тем важнее план собеседования.  Стандартного плана собеседования не бывает.

На ваших собеседованиях могут быть такие блоки:

  • Приветствие
  • Информация о компании и должности
  • Вопросы
  • Кейсы
  • Тесты
  • Задания
  • Завершение

Приветствие.

Вы поздоровались и представились.

В начале беседы нужно установить определенную атмосферу спокойствия и доверия. Поскольку для каждого собеседование – это стресс. 

Задайте несколько вопросов о чем-то нейтральном – как добрались, про погоду за окном. Еще один вариант успокоить человека – первые вопросы задавать про образование, хобби, про то, что есть в резюме и будет приятным для собеседника.

Такая вступительная часть всего лишь несколько вопросов, вы же не «валерьянка» всех успокаивать. Ваша задача определить насколько компания, и данный кандидат подходят друг другу.

список вопросов для собеседованиеСоставляем список вопросов.

Для качественных вопросов и чтобы не упустить ничего используем в подготовке профиль вакансии и резюме кандидата на вакансию.  В профиле вакансии у вас уже написано все, о чем нужно спросить.

После написания списка вопросов, выстраиваем их в нужную вам последовательность.

Как проверить вопросы для собеседования на полезность?  Попробуйте сами ответить на эти вопросы. Оцените эти ответы как менеджер по персоналу – дадут ли вам такие ответы полезную информацию. Если польза есть – оставляем этот вопрос.

Есть один очень интересный ход для начала собеседования «Расскажите о себе». Если вы не готовы к собеседованию, такой подход даст вам несколько минут настроиться и собраться с мыслями. Если вы ответственный менеджер по персоналу и готовы к собеседованию ответ на «расскажите о себе», может многое вам дать. Вы оцените: какая речь у кандидата, что для него в приоритете, с чего он начнет.

Самая часто встречаемая ошибка менеджеров по персоналу при проведении интервью – давать ответ в самом вопросе. Таким образом мы помогаем кандидату, но мешаем сами себе, поскольку не узнаем правду. Формулируйте вопросы правильно.

Например, вам нужно знать умеет ли дизайнер работать в программе Photoshop, и на каком уровне. Прямо сейчас у вас нет возможности дать задание, у вас есть только один инструмент – вопрос.

Если вы спросите «Вы работаете в программе Photoshop?»  – в ответ вы услышите – «Да, конечно». Вы сами дали вариант ответа в вопросе.

Эффективная формулировка вопроса в данном случае – «Какими графическими редакторами вы владеете, и на каком уровне?». В этом вопросе нет подсказки, что именно мы от него хотим. Есть вероятность услышать правдивый ответ.

Помните о толерантности и не задавайте дискриминирующих вопросов, если они не касаются напрямую выполнения работы. Это вопросы на тему религии, происхождения, физических недостатков, политики и другое.

Нестандартные вопросы.

Кроме обычных всем известных вопросов некоторые специалисты используют нестандартные вопросы. Ответы на них могут ничего не дать, а могут немного больше дать понимания какой перед вами человек.

Хорошо подумайте, уместны ли нестандартные вопросы для определенной вакансии. Не нужно, к примеру, водителя мучить такими странностями. Людей творческих профессий, наоборот, может порадовать что-то необычное.

Для эффективного использования нестандартных вопросов, предлагаю здесь потренироваться.

Пример нестандартного вопроса «Если бы кто-нибудь написал биографическую книгу о вас, какое бы у неё было название?». Из такого вопроса можно узнать жизненный девиз человека.

Как провести собеседование. Часть 2

 Психологические методы на собеседовании. Часть 3

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *